Щодня сотні українських родин чекають на звістку про своїх рідних, які зникли під час бойових дій або потрапили в полон. У стані розпачу і невідомості часто складно зрозуміти, як діяти і куди звертатись.
У відеоінструкції – покрокові поради, що робити у випадку зникнення людини: куди звернутися, як перевірити інформацію та не стати жертвою шахраїв, а також як отримати підтримку та допомогу від держави.