Зникла відстрочка в «Резерв+»: що робити?

Зникла відстрочка в «Резерв+»: що робити?

Якщо в застосунку «Резерв+» зникла інформація про раніше оформлену відстрочку від мобілізації, насамперед варто перевірити актуальність даних і з’ясувати причину.

🔹 Чому може зникнути відстрочка?

Це може бути пов’язано з технічними збоями, неактуальними даними в державних реєстрах або завершенням строку дії відстрочки чи зміною обставин, які були підставою для її надання.

🔹 Як діяти?

▪️ Оновіть застосунок «Резерв+» до останньої версії та повторно оновіть військово-обліковий документ.

▪️ Перевірте, чи відновилася інформація про відстрочку.

▪️ Якщо відомості не з’явилися, зверніться до ТЦК та СП для перевірки даних у реєстрі «Оберіг» і надайте документи, що підтверджують право на відстрочку.

▪️ Якщо потрібно оформити відстрочку повторно, подайте заяву через «Резерв+», якщо така послуга доступна для вашої категорії, або зверніться до ЦНАПу з необхідними документами.

🔹 Скільки розглядають заяву?

У разі подання документів через ЦНАП заяву, за загальним правилом, розглядають протягом семи календарних днів. Якщо необхідно додатково перевірити інформацію, строк може бути продовжений.

📌 Важливо! Зникнення відомостей у застосунку саме по собі не дає змоги встановити, чи припинилася дія відстрочки. Тому необхідно з’ясувати її фактичний статус і за потреби домогтися виправлення даних у реєстрі.

Подбайте про актуальність своїх військово-облікових даних і зберігайте документи, що підтверджують право на відстрочку.